在宣布將大力投資直接麵向消費者的銷售幾年後,耐克正在做出重大改(gǎi)變。
上周四,耐(nài)克宣布將在未(wèi)來(lái)三年內削(xuē)減高達 20 億美元的成本。“推動(dòng)未來增長,加速創新、速度和規模,並推動更大的長期盈利能力。” 除其他領域外,耐克的目標是簡化其產品種類、增加(jiā)自動化的使用並精簡組織。
這一(yī)消息發布之際,耐克剛剛擺脫充滿挑戰的第(dì)二財季。雖然(rán)該品牌的整體收(shōu)入同比增長 1%,但耐克還大幅下調了今年剩餘時間的銷售預期,理(lǐ)由是中國和歐洲、中東和非洲經濟放緩(huǎn)等宏觀阻力加大(dà)。
與此同時,耐克首(shǒu)席財務官馬特(tè)·弗蘭德(Matt Friend)在財報電話會議上表示,耐克的(de)平均單位零售量(AUR)在各個渠道中都在增長,會(huì)員的平均訂單價值(AOV)也同(tóng)比增長(zhǎng)。他補充道:“我們相信,我們正在扭轉局麵,推動利潤更高、更可持續的增長。”
但是,Friend 上周四承認,耐(nài)克的轉變與其以 DTC 為中心的戰略有關,這讓人質疑這(zhè)一舉措(cuò)的有(yǒu)效性。雖然這一戰略在幾年前是有(yǒu)意義的——考慮到該(gāi)品牌的強大(dà)品牌和控製更多業務的意圖——但(dàn)不確定的經濟和(hé)疲軟的(de)可自由支配支出意(yì)味著耐克再次轉向批(pī)發來(lái)發展業務。
初(chū)始 DTC 策略
根據(jù) 2017 年宣布的一項轉變,耐克大(dà)幅削減了一些零售合作夥伴(bàn),以更好地專注(zhù)於 DTC。其中包括 Big 5 Sporting Goods、Dunham’s Sports、Urban Outfitters、Dillard’s 和 Zappos。
Friend 表示,這樣(yàng)做“創造了新的運營能力,為我們的會員群增(zēng)加了數千萬新會員,並帶(dài)來了超過 120 億美元的增量收入回報。”話雖這麽說,他說,“我們也增加了(le)複雜性和低效率。”
“在這個競爭激烈的環境中,我們需(xū)要加快創新步伐(fá),提升我們的市場體(tǐ)驗,最(zuì)大限(xiàn)度地發揮我(wǒ)們講故事(shì)的影響力(lì),並提高我們的(de)速(sù)度和響應能力,所有這些都是為(wéi)了服務消費者,”Friend 說。
耐克最初將目標鎖定在 DTC 上,因為它相信,如果有(yǒu)選擇的話,顧客會直(zhí)接從該品牌購(gòu)買產品,從而使(shǐ)耐克能夠保留更多利潤。
為了拓展(zhǎn)這部分業務,耐克建立了五個全球商店概念(Nike Rise、Nike House of Innovation、Nike Live、Nike Style 和 Nike Unite)和四(sì)個移動應用程序(Nike、Nike Run Club、SNKRS 和 Nike Training Club) 。它還向 Netflix 上傳了數百個(gè)培訓課程,並在(zài) Roblox 中推出了體驗。
有一段時間,DTC 策略似(sì)乎發揮了作用。耐克 2022 財年的 DTC 收入總(zǒng)計 187 億美元,據(jù)報告增長 14%。但是,正如分析師說的那樣,該品牌可能低估了批(pī)發的力量,尤其是在購物者尋求盡可能最好的交易並且(qiě)可能對特定品牌忠誠度較低的(de)時候。
此外,在疫情期間,其(qí)他跑鞋品牌也介入以吸引耐克的客戶。整體經濟也發揮(huī)了作用,因(yīn)為許多購物者開始減少購買非必需品。
Wedbush Securities 股票研究高級副總裁 Tom Nikic 表示,耐克的(de) DTC 重點可能有(yǒu)點誤導。“擁有更(gèng)大的直接麵向消費(fèi)者的業務是一件(jiàn)積極的事情,”他說。
“我(wǒ)確實認為與消(xiāo)費者(zhě)建立更緊密的聯係很重(chóng)要。但我認為他們可能對(duì)市場做出了某種誤判,因為消費者想要選擇……[並且]仍然會去(qù)多品牌零售商。”
批發(fā)業(yè)麵臨困難時期(qī)
現在,耐克正在重新考慮其一些批發合作(zuò)夥伴關係,但(dàn)該渠道(dào)已經遇到了一些阻力。
去年,耐克慢慢地將更多批發商重新納入其中(zhōng)。今年 3 月,Foot Locker 首(shǒu)席執行官瑪麗·狄龍 (Mary Dillon) 談(tán)到了與耐克的“更新”關係,5 月,她表示 Foot Locker 和耐(nài)克團隊齊聚(jù)波特蘭(lán),“計劃在 2024 年恢(huī)複耐(nài)克 業務增長”。今年 10 月,耐(nài)克重新與 DSW 和梅西百貨建立批發(fā)合作夥伴關係。
盡(jìn)管采取了這些舉措,耐克上一季度(包括 10 月份(fèn))的批發收入同比(bǐ)下降了 2%。
耐克曾警告說(shuō)這種情況可能會(huì)發生。在上周四的電話會議上,Friend 提到(dào),耐克已提(tí)醒投資者注意 2024 財年上半年“減少批發銷售”。換句話(huà)說,耐克從現有合作夥伴那(nà)裏獲得的訂(dìng)單減少了,因為他們擔心消費(fèi)者支出的(de)削減。晨星公(gōng)司分析師戴維·斯沃(wò)茨 (David Swartz) 6 月份對路透社表(biǎo)示:“進入本日曆年……目前批發訂單疲軟。”
Nikic 表示,批發(fā)收入反映了運送給零售商的商品(pǐn)數量。“它不一定代表產品向消費者的(de)實際銷(xiāo)售情況,”他說。
Nikic 說(shuō):“如果零售商希望貨架上的產品更少,倉庫裏的東西也更少,那麽(me)你就會看到營收麵臨壓力。”“這就是(shì)耐克現在正(zhèng)在(zài)經曆(lì)的事情。他們並不是唯一看到這一點的人。”
例如,今年早些時候,史蒂(dì)夫·馬登(dēng)(Steve Madden)表示,由於(yú)批發商削減訂單以更好地控製庫存,該公司陷入(rù)困境。去年夏天,Canada Goose、Under Armour、Fossil 和 VF Corp 均報告批發收入下降。
Nikic 表示,自(zì)從耐克上次(cì)進入某些批發渠道以來,On 和(hé) Hoka 等新(xīn)興品牌也讓市場競爭變得更加激烈。截至(zhì) 9 月(yuè) 30 日的季(jì)度,Hoka 的銷售額增長 27.3%,達到 4.24 億美元,而 On 的第三季度淨銷售額同比增長 46.5%。
未來的計劃(huá)
這並不是說耐克正在放棄(qì) DTC。事實上,在過去(qù)的一(yī)個季(jì)度(dù),耐克來自應用程序、商(shāng)店和網站等自有渠道的收入為 57 億美元,同比增長 6%。然而,正如高管們在電話會議上所說,對通脹保持警惕的消費者仍在關注自己的資金。盡管耐克(kè)的商店客流量有(yǒu)所(suǒ)增(zēng)長,但該公司的數(shù)字客流量卻有所(suǒ)下降。
對於所有渠道,耐克都利用這段重置期來重新配置其(qí)產品線。Friend 表示,在過去的(de)一個(gè)季度,耐克(kè)的 Invincible、Vaporfly 和 Ultrafly 跑鞋銷(xiāo)量強勁,而 Mercurial、Phantom 和 Tiempo 足(zú)球鞋則“實現了兩位數增長(zhǎng)”。Friend 表示,展望未來,耐克將(jiāng)在巴黎奧運(yùn)會(huì)及以後加快推出。
首席執行官約翰·多納霍 (John Donahoe) 在上周四的電話會議上表示:“24 財年下半(bàn)年代表了多(duō)年產品創新周期的開始(shǐ),該周期將引入新的特許經營(yíng)權、概念和平台,從而提升我們的整個產品組(zǔ)合。”
但是,他承認,“雖然下半年會有一些關鍵時刻,但考慮(lǜ)到(dào)我們的規模和規(guī)模,這(zhè)個新的創新周期將需要一些時間才能完全加速(sù)。”
Wedbush 的 Nikic 表示,新產品可能會給耐克帶來(lái)必要的推(tuī)動。Nikic 表示,早在 2015 年和 2016 年,當耐克在阿迪達斯的競爭中(zhōng)苦苦掙紮時,它就憑借 Vapor Max 和 Air Max 270 等創新產品重新獲(huò)得了勢(shì)頭。
“擁有新鮮、令人興奮的東西以及消費者以前從未見過的東西,這是當你離開遊戲時(shí)讓自己振作起來的最佳方式。”
總體而言,Jane Hali & Associates 高級研究(jiū)分析師傑(jié)西卡·拉米雷斯 (Jessica Ramírez) 表示(shì),耐克(kè)的整體重組似乎是合乎邏輯的,特別是考慮到消(xiāo)費者可能會在 2024 年繼續(xù)撤退。
她解釋說:“當你進(jìn)入一個非常不穩定的時期,消(xiāo)費者的支出減少時,你必須對前(qián)進的方式采取非常有策略的策略(luè),直(zhí)到情況好轉為止。”她解釋說,最重要的是,中國的銷售麵臨壓(yā)力,歐(ōu)洲和中東現有的地(dì)緣政(zhèng)治問題正在影響公司的利潤。
“對於(yú)你來說,削減成本、改善運營、保持(chí)庫存、進行戰略定價,所有這(zhè)些都是有意義的,”她說。
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