一條 lululemon Align瑜伽褲售價980元人民幣(bì),在中國和全球(qiú)電商平台上它的“平替”們售價普遍在300元以下(以 TikTok網紅品牌CRZ yoga為例,其售價32美元(yuán)的瑜伽褲是美國現在最火爆的 lululemon“平替(tì)”)。
麵對(duì)“平替”競爭(zhēng)者發起的挑戰(zhàn),以 lululemon (露露樂蒙(méng))為代表的“原創者”要如何應對?
過去,購(gòu)買“平替”可能被認為是(shì)不光彩的“旁門左道”,目的是以假亂真;現在,許多年輕消費者將找到“平替”視為一種值得分享(xiǎng)的寶藏購物經驗,甚至受到主流媒體(tǐ)的推崇。
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lululemon“平(píng)替”瀏覽(lǎn)量超(chāo)過(guò)1.5億次
搜索全球社交(jiāo)媒體上 lululemon“平替(tì)”或“duplicate”、“dupe”等(děng)關鍵詞,可以看到海量的各(gè)類(lèi)時尚媒體(tǐ)和時尚/運(yùn)動 KOL發(fā)布的推文、視頻,標(biāo)題類似 “lululemon TOP 20平替品牌”、“亞馬遜最火的10個lululemon平替男士單品”。 在 TikTok 上,#dupe 標簽的瀏覽量超過35億次。根據《快公司》援引 lululemon 內部數據(jù),#lululemondupes 關鍵詞的瀏覽量也超過了1.5億(yì)次。
作為“瑜伽時尚”的開山品牌 lululemon近十年在(zài)全球和中國經(jīng)曆了(le)“現象級”增長。8月31日,lululemon 公布了截至7月30日的2023財(cái)年第二季度關鍵財務數據:得益於國際市場的強勁增長(zhǎng),尤其是中國市(shì)場(+61%),淨收(shōu)入同比增(zēng)長(zhǎng)18.2%至22.1億美元,2023財(cái)年(nián)預計淨營收實現95億(yì)美元,逼近百億美元大關。10月18日(rì)該公(gōng)司正式躋身標準普爾500指數(S&P 500)成分股,推動其股價在近一個月連(lián)創新高到達近兩年最高點,截至(zhì)11月20日收盤每股428.58美元(yuán),過去一年漲幅23.21%。
通貨膨脹的大背景下,隨著假日購物季的到來,勒緊褲腰帶的消費者對社交媒體上流行的 "平(píng)替"品牌和單品展現出了不斷高漲的熱情,原因很直白:外觀高度相似,價格卻不到三分之(zhī)一。
一位年輕受(shòu)訪者在接受路透社采訪時坦言,她不僅自己會購買(平替(tì)),還會在節(jiē)日作為禮物送給(gěi)朋友,“畢竟買‘平替’,預算(suàn)寬裕(yù)了很多。”
路透社最(zuì)近關於“平替”現象的(de)專門報道中還提到,根據電(diàn)子商務分析(xī)公司 Jungle Scout 的數據(jù),CRZ Yoga 的生意很火爆,平均每(měi)月售出88633條緊身(shēn)褲,月均收入約284萬美元。CRZ 的(de)官網信息顯示,該公司由一家中國(guó)香港貿易公司控股(gǔ)。
業內人士擔憂,很難量化這些“平替”會在(zài)這個假日季節從“原創”品牌中搶走多少市場份額。零售谘詢(xún)公司 Doneger Tobe 的執行副總裁 Leslie Ghize表示,麵臨風險最大的是名牌香水、化妝品以及中檔服裝和鞋類,尤其是那些容易複製的 "單品(pǐn)"。
lululemon的逆向思維:用“平替”交換“正版”
為應對“平(píng)替”競爭(zhēng)者發起的挑戰,lululemon另辟蹊徑地采用了逆向思維策略——收集(jí)這些“平替”品牌和單品(pǐn)。
今(jīn)年5月,lululemon在洛杉磯(jī)推出了名為 " Dupe Swap(平替交換) "的推廣活(huó)動,鼓(gǔ)勵消(xiāo)費者用手裏款式相似的“平替”來交換“正版(bǎn)”的 lululemon Align 瑜伽褲。Lululemon首席執行官 Calvin McDonald 6月在投資者會議上透露,參加活(huó)動的消費者約有一半(bàn)是30歲以下的 Lululemon “新手”。
Lululemon通過 "平替交換(huàn)"直接正麵回應並參與到“平替”潮(cháo)流中,這既是一種將新顧客帶入店內的姿態(tài),也是一種賭注,賭(dǔ)許多人會看到、感受到並(bìng)認識(shí)到“平(píng)替”和真正的 Align 瑜伽(gā)褲之間的區別。這(zhè)是對品(pǐn)牌力本身的一次精明、自信的展示。
Lululemon首席品(pǐn)牌官 Nikki Neuburger在接受《快(kuài)公司(sī)》采訪時表示:"我們覺(jiào)得這是一種非常(cháng)有趣的方式來參與文化對話,""我們完全有信心這樣做的部分原因是,我們確實知(zhī)道我們的產品是(shì)最好的;如果你嚐試一下,我們覺得人們會有那(nà)種感覺上的'啊哈'時刻。”
一個品牌要獲得或保持文化相關性,關鍵在於超越其產品的價值主張,找到與人們建立聯係(xì)的方式。這就是品牌(pái)的力量擁有特定的視角或觀點。如果一個品牌在這方麵投入了足夠的精力,那麽當機會來臨(lín)時,它就能更自信(xìn)地涉足文化領域。
Nikki Neuburger 表示,lululemon 的品牌定位包括其(qí)產品價值主張和定價策略,但最重要的可能是其個性、價(jià)值觀以及(jí)它所吸引的人群或社(shè)群類型。"每一(yī)個客戶接觸點,從(cóng)電(diàn)子郵件到店(diàn)內,從產品名稱到我們舉辦的任何(hé)活動,人們都會在離開時感受到這些體驗與我(wǒ)們的品(pǐn)牌定位是一致的。這隻會加深她(他)們對品牌的忠(zhōng)誠和熱愛。”
Lululemon 的 "平替交換(huàn)"賭博並非盲目。盡管有數(shù)百(bǎi)萬的“平替”銷售和(hé)內容瀏覽量,Align 瑜伽褲仍然(rán)是其最暢銷的產(chǎn)品之一。通過擁抱“平替(tì)”粉(fěn)絲,該品(pǐn)牌寄希望於圍繞其文化所做的所有長期工作——網絡和店內社群、健身和瑜伽資源、親和的品牌大使以及(jí)其產(chǎn)品(pǐn)質量,最終將超越“平替(tì)”產品,說(shuō)服人們“給正版一個機會”。
該活動在社(shè)交媒體(tǐ)上的(de)反響遠超品牌預期,Nikki Neuburger表示正在考慮將交換的想法推廣到其他市場的更多活動中(zhōng)。
福布斯收集(jí)了業內人士對於(yú) lululemon 此次推廣活動表達(dá)的不同觀點:Retail Strategy Group負責人 Liza Amlani 評論:"'平(píng)替交換'是 lululemon 的天才之(zhī)舉。毫無疑問,這一策略將轉化顧客並提(tí)高品牌忠誠度。顧客購買‘平替’的原因在(zài)於其平(píng)易(yì)近人的價位(wèi)。顧客需要了解 lululemon的價格為(wéi)何高於‘平替’,讓(ràng)他們到店裏觸摸和感(gǎn)受產品的合身度和質(zhì)量,將提高他們對正品的忠誠度。由於質量和材料的原因,平替永遠無法與正版品牌相提並論。”
CaringBridge 首席數據官(guān) Mark Price寫(xiě)道:"這是一項多麽大膽(dǎn)的(de)舉措!以假換真傳達了一種真實感。這種努(nǔ)力還將有助於留住員工——這樣(yàng)的舉動會讓我為我的公司感到驕(jiāo)傲。"
甚至有行業人士從這樣的做法裏看到了其他商機(jī)。Vector Textiles 總裁兼首席執行官 Mark Self 評論:"考慮到人們對低(dī)價商品的需求(qiú),也許這裏(lǐ)還有另一個機會。lululemon應該推出一個'入門級'品牌,吸引這些購物(wù)者,然後再(zài)讓她們購買高級服裝。"
但也有(yǒu)人認為,lululemon也許是個個例(lì)。零售轉型顧問和(hé)戰略家 Ricardo Belmar表示:"像(xiàng) lululemon 這樣與顧客有強烈情感聯係的品牌,可以通(tōng)過平替(tì)交換這樣的活動贏得‘皈依者’。這是(shì)一個好主意,但那些與消費者沒有(yǒu)強烈情感聯係的品牌可能無法做(zuò)到。這就需要建(jiàn)立強烈(liè)的價值感,並將(jiāng)這種價值感轉化為情感聯係,使消費者對知名品牌(和價格更高的品牌)產生向往。"
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